Essse Caffè lancia l’app MyEssse per la formazione di vendors e dipendenti

Essse Caffè, storica torrefazione italiana fondata nel 1979 dalla famiglia Segafredo, ha scelto MobieTrain, piattaforma all-in-one per la formazione digitale, per sviluppare l’app MyEssse. Questa applicazione è stata progettata per offrire a venditori e dipendenti un accesso semplice e immediato a contenuti formativi tecnici, commerciali e operativi, favorendo un apprendimento rapido e coinvolgente anche in mobilità. L’integrazione di MyEssse con gli strumenti tradizionali di formazione consente un’esperienza di microlearning che si adatta alle esigenze di un’organizzazione moderna e dinamica.

Luca Cioffi, direttore generale di Essse Caffè, ha dichiarato: “Gestire in modo efficace una rete capillare nel canale horeca è già di per sé una sfida, ma lo diventa ancora di più quando l’obiettivo è di avere l’organizzazione più professionale del mercato. La nostra forza vendita è oggetto di una continua attività di formazione, finalizzata a dare il migliore supporto possibile ai clienti. Ma con i tantissimi contenuti realizzati, in ambito tecnico, commerciale e operativo, sentivamo il bisogno di avere uno strumento più moderno per facilitarne l’apprendimento da parte dei nostri venditori. Abbiamo scelto MobieTrain come partner tecnologico per la semplicità di utilizzo della piattaforma, che ci ha consentito di affiancare e integrare i nostri strumenti di formazione tradizionali con un approccio più ‘leggero’ ma comunque estremamente efficace“.

Agata Segafredo, Communications Director di Essse Caffè, ha aggiunto: “Inizialmente abbiamo sviluppato l’app MyEssse per rendere ancora migliore il processo di formazione dell’organizzazione commerciale, ma una volta che ne abbiamo apprezzato il potenziale abbiamo deciso di estenderne l’utilizzo anche ai dipendenti dell’azienda, che rivestono altrettanta importanza nel garantire la qualità complessiva dei nostri prodotti e servizi, per noi obiettivo imprescindibile“.

Questa iniziativa sottolinea l’impegno di Essse Caffè nel fornire ai propri collaboratori strumenti formativi innovativi e accessibili, contribuendo a mantenere elevati standard di qualità e professionalità nel settore horeca.

Condividi su: