Dopo la pausa estiva riprende il programma di formazione organizzato da CONFIDA, per l’anno 2025, con il webinar dal titolo “Comunicare con assertività: tecniche per esprimersi con chiarezza e rispetto” tenuto da Monica Boni di Wattajob.
Il webinar, gratuito per gli iscritti all’associazione, si terrà via Teams mercoledì 17 settembre dalle 9:30 alle 12:30.
Attraverso tecniche pratiche e simulazioni, i partecipanti apprenderanno come esprimere le proprie opinioni e bisogni con sicurezza e rispetto, migliorando le loro interazioni quotidiane. Di seguito i contenuti:
- Panoramica degli stili di comunicazione
Comunicazione passiva: caratteristiche e conseguenze.
Comunicazione aggressiva: rischi e limiti.
Comunicazione passivo-aggressiva: come riconoscerla e gestirla.
Comunicazione assertiva: definizione e benefici.
Breve esercizio interattivo: i partecipanti identificano il proprio stile comunicativo prevalente.
Focus sulla comunicazione assertiva
Parte teorica: Le caratteristiche della comunicazione assertiva
Esprimere opinioni e bisogni senza prevaricare o cedere.
Uso del linguaggio chiaro e positivo.
Capacità di dire “no” in modo rispettoso.
Gestione delle emozioni per mantenere il controllo.
Tecniche pratiche per sviluppare l’assertività:
Tecnica del “disco rotto”: ripetere con fermezza il proprio punto di vista.
Messaggi “IO”: esprimere sentimenti e bisogni senza accusare (es. “Io mi sento…” anziché “Tu sei…”).
Gestione dei conflitti: mantenere un approccio assertivo anche in situazioni difficili.
Discussione con esempi pratici su come essere assertivi in situazioni tipiche
- Laboratorio applicativo:
Simulazione di una situazione reale (es. gestire una richiesta irragionevole di un collega, esprimere una critica in modo costruttivo, rispondere a un conflitto).
Attività di gruppo: i partecipanti, divisi in piccoli gruppi, mettono in pratica le tecniche apprese attraverso simulazioni di dialoghi.
Condivisione dei risultati: ogni gruppo presenta la propria campagna. Discussione guidata con feedback del formatore.
- Revisione, conclusioni e risorse
Revisione dei concetti chiave.
Discussione aperta: esperienze, idee e domande dei partecipanti.
Valutazione del corso e opportunità di approfondimento.
Condivisione di risorse utili (articoli, guide, strumenti digitali).
