Il mercato italiano del vending conta oltre 800.000 distributori installati e un valore combinato di circa 1,9 miliardi di euro tra vending e OCS. Un mercato maturo, dove cashless, telemetria e piattaforme cloud sono già parte dell’operatività quotidiana. La sfida, secondo Daniele Ioriatti, Head of Global Sales di Coges, non è più quale tecnologia introdurre, ma come far lavorare insieme quella già presente. Il problema che molti gestori si trovano ad affrontare non è la mancanza di strumenti, ma la coesistenza di sistemi aggiunti nel tempo in modo frammentato. Soluzioni di pagamento, telemetria e piattaforme cloud hanno risposto ciascuna a esigenze specifiche, ma introdotte separatamente generano attriti nella gestione quotidiana. Un tema sempre più rilevante in un contesto in rapida evoluzione: i pagamenti contactless nell’area euro sono cresciuti di oltre il 15% su base annua nella seconda metà del 2024, e stanno emergendo nuovi modelli come le transazioni basate su QR, che spostano gran parte dell’esperienza sullo smartphone dell’utente. Sul fronte normativo, l’EU Data Act è già in vigore e la Instant Payments Regulation sta ridefinendo la gestione delle transazioni in tempo reale. 
Parallelamente, EVA presenta a Venditalia 2026 SmartLink, un nuovo protocollo di comunicazione per l’interazione diretta tra distributori automatici, sistemi di pagamento e software gestionali. Coges è attivamente coinvolta nei test del protocollo, contribuendo a verificarne il funzionamento in condizioni operative reali.
La risposta di Coges a questa complessità è un approccio sistemico: ridurre la distanza tra pagamenti, connettività e dati macchina, affinché possano essere gestiti come un unico flusso operativo. Questo si concretizza nel progetto di ibridazione cloud sviluppato insieme a Vendon: Nebular viene integrato con Vendon Cloud, combinando le funzionalità di entrambe le piattaforme in un unico ambiente. Il risultato è una visione chiara e coerente di transazioni, performance dei distributori e attività quotidiane in un solo posto, mantenendo la compatibilità con i gestionali esistenti tramite API.
A Venditalia 2026 Coges e Vendon presenteranno questo ecosistema unificato di pagamento e telemetria, che non aggiunge nuove tecnologie ma organizza quelle esistenti in un sistema più semplice da gestire e più allineato con le esigenze operative reali dei gestori.
