Un progetto pilota di Smart Vending per contrastare il taccheggio, valorizzare i prodotti ad alto valore e arricchire l’esperienza d’acquisto nel fai-da-te. È questo l’obiettivo dell’iniziativa avviata da Brico io, Henkel e VADO nel punto vendita Brico io di Crema, dove è stata installata una Smart Vending Machine brandizzata Loctite Super Attak.
Il progetto nasce per rispondere a una criticità concreta del retail DIY: la protezione delle referenze di piccolo formato e alto valore unitario, come colle e sigillanti rapidi, particolarmente esposte al fenomeno dello shrinkage. Allo stesso tempo, l’iniziativa punta a superare i limiti dell’esposizione tradizionale a scaffale, introducendo una modalità di acquisto più sicura, informativa e digitale.
La Smart Vending Machine sviluppata da VADO va oltre il concetto di distributore automatico tradizionale e si configura come un vero e proprio totem di marketing interattivo integrato nel punto vendita. Attraverso uno schermo touch, il cliente può acquistare il prodotto in sicurezza e accedere a contenuti digitali dedicati, come video tutorial, dimostrazioni d’uso e approfondimenti tecnici sull’intera gamma Loctite Super Attak. Il sistema è completamente integrato con l’ecosistema Brico io. Il cliente può interagire con la macchina tramite carta fedeltà o QR code, sbloccare il prodotto desiderato e completare l’acquisto in modo semplice e fluido, direttamente in cassa o attraverso i sistemi di pagamento abilitati. Un’esperienza che unisce fisico e digitale, migliorando sia la protezione del prodotto sia la qualità dell’interazione con il consumatore.
Secondo Brico io, il progetto rappresenta un banco di prova per valutare come i clienti rispondano a un nuovo paradigma di vendita che combina sicurezza, servizio e contenuti a valore aggiunto.
La tecnologia consente inoltre di distribuire coupon personalizzati, generare lead qualificati e raccogliere dati utili a ottimizzare le strategie commerciali.
Per Henkel, la soluzione permette di rafforzare il posizionamento premium del brand Loctite Super Attak, garantendo disponibilità costante del prodotto e una comunicazione più efficace dei suoi punti di forza. Grazie allo Smart Vending, il brand può raccontare l’intera gamma in modo strutturato, supportando il consumatore nella scelta e ottenendo dati di sell-out granulari per ottimizzare l’assortimento.
Dal punto di vista tecnologico, VADO trasforma un metro quadro di spazio vendita in un hub intelligente, capace di monitorare le performance per singola SKU, ridurre le differenze inventariali e abilitare logiche di Retail Media direttamente in corsia.
Il progetto pilota avrà una durata di circa quattro mesi. Durante questo periodo verranno monitorati i principali KPI, tra cui vendite, riduzione degli ammanchi e soddisfazione dei clienti, con l’obiettivo di valutare un’eventuale estensione del modello ad altri punti vendita della rete.
