USA. Originale monitoraggio clienti di Mondelez

28-10-2013 – Verrà implementato nel 2015, un nuovo dispositivo per la raccolta dati ideato da Mondelez per monitorare le scelte dei consumatori.
Si tratta di un dispositivo video applicato agli scaffali dei supermercati che registra le azioni dei consumatori nel momento in cui operano le loro scelte. Le immagini raccolte, una volta elaborate, consentiranno di individuare quali prodotti rientrano nelle preferenze dei consumatori e come posizionarli sullo scaffale, affinché risultino maggiormente attrattivi.
Il sistema, inoltre, consente di raccogliere dati statistici relativi al sesso, all’età e, più in generale, alle caratteristiche fisiche che verranno poi utilizzati per conoscere meglio il target dei consumatori e rendere le strategie di vendita sempre più personalizzate.
Il sistema potrebbe essere facilmente applicato al vending che tende sempre più ad adattare le sue proposte alle esigenze dei consumatori.

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