CONFIDA offre ai propri associati un webinar gratuito con l’obiettivo di supportare chi ricopre un ruolo commerciale nel comprendere l’importanza dei bisogni reali del cliente ancora prima dei prodotti e servizi che propone e di scoprire i bisogni attraverso l’uso di domande efficaci.
Ognuno vende prodotti o servizi MA il cliente non compra quelli, bensì il valore che gli stessi portano alla sua realtà.
Questi argomenti saranno approfonditi in occasione del webinar Vendere valore o vendere merce, in collaborazione con Ekis, che si terrà mercoledì 13 ottobre dalle 9:30 alle 16:30 via Zoom.
Contenuti:
- Vendita manipolativa vs. vendita consulenziale
- Entrare in sintonia
- Le 3 tipologie di bisogni dei clienti: come scovarli e/o crearli
- Il punto cruciale nella presentazione dei prodotti e servizi dal punto di vista del cliente C.V.B.
- Le tipologie e l’utilizzo di domande
- Sessioni pratiche di allenamento
Per maggiori info ed iscrizioni al webinar federica.bertoglio@confida.com
