Con Evoca Care, Evoca Group riunisce sotto un solo marchio globale l’intera offerta post-vendita. Ricambi, accessori e sistemi di pagamento, supporto tecnico e formazione tecnica on demand vengono raccolti in quattro linee, pensate per accompagnare le macchine del Gruppo per tutta la loro durata operativa, contenere le spese di esercizio e salvaguardare il valore del parco installato.
Una macchina vale quanto le sue prestazioni nel tempo. Per questo Evoca Group ha lanciato Evoca Care, la nuova identità globale che riunisce tutti i servizi e le soluzioni dedicati a supportare le macchine del Gruppo lungo il loro intero ciclo di vita, contribuendo a massimizzarne l’operatività, ridurre i costi di gestione e proteggere l’investimento dei clienti.
L’offerta di Evoca Care si sviluppa attorno a quattro aree strategiche:
- Evoca Parts: ricambi affidabili per garantire prestazioni costanti nel tempo.
- Evoca Solutions: accessori smart, sistemi di pagamento e soluzioni per la gestione del latte fresco per ampliare le funzionalità dell e macchine.
- Evoca Service : assistenza tecnica specializzata per contribuire a prevenire interruzioni operative e mantenere elevati livelli di efficienza.
- Evoca Academy : formazione tecnica on demand e video tutorial disponibili sul canale YouTube ufficiale di Evoca Group (https://www.youtube.com/@evocagroup).
“Evoca Care riunisce ricambi, competenze e formazione in un unico punto di accesso semplice e intuitivo” afferma Michele Camele, Chief Customer Experience Officer di Evoca. “È tutto ciò che serve per mantenere le proprie attrezzature sempre al massimo delle prestazioni.”
